市場(chǎng)啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期：盡可能地縮短在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的導(dǎo)入期，迅速接近、進(jìn)入發(fā)展期。

一般市場(chǎng)啟動(dòng)有由渠道啟動(dòng)、終端啟動(dòng)、傳播啟動(dòng)幾種類(lèi)型?？煜芬私K端啟動(dòng)，——只不過(guò)終端的主力形式已由線下的標(biāo)準(zhǔn)超市便利店變成了今天的帶貨主播；傳播啟動(dòng)是指重點(diǎn)在廣告宣傳和推廣發(fā)力，使終端動(dòng)銷(xiāo)下貨。

那么，做到哪一步，或者說(shuō)做到哪種程度，才算市場(chǎng)成功啟動(dòng)了呢？判斷依據(jù)是什么？

對(duì)于除甲醛而言，有兩個(gè)數(shù)據(jù)可以作為判斷依據(jù)：老客戶的數(shù)量是否達(dá)到50戶以上，接觸過(guò)你品牌的、咨詢過(guò)你的人數(shù)是否達(dá)到500~1000戶。

為什么用這兩個(gè)數(shù)據(jù)考量呢？因?yàn)?/span>——

一、荃芬除甲醛客戶的螺旋上升模式

口碑傳播，俗稱老客戶轉(zhuǎn)介紹，在除甲醛行業(yè)尤其顯得明顯，在荃芬品牌中更加明顯。

荃芬服務(wù)商的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于：

凡是你做過(guò)的老客戶，當(dāng)初都是通過(guò)了深度了解、專(zhuān)業(yè)對(duì)比，她一定是明白了荃芬氨基高分子聚合物和光觸媒的區(qū)別、和生物酶等的區(qū)別之后，選擇的荃芬。——從消費(fèi)者行為學(xué)上來(lái)分析，這具有重大意義：用戶跨過(guò)了“學(xué)習(xí)”這一重要階段，達(dá)到了“深度說(shuō)服”的程度，帶來(lái)的結(jié)果就是“深度認(rèn)可的態(tài)度”，這種理性建立的態(tài)度，與沖動(dòng)情感建立的態(tài)度相比，是一種堅(jiān)定的、極難被改變的態(tài)度，那么，當(dāng)她身邊有朋友想做除甲醛的時(shí)候，她一定會(huì)用她學(xué)到的知識(shí)力排眾議推薦荃芬。

所以，荃芬的老客戶還扮演了“傳播者”的角色：幫你宣傳，甚至幫你談客戶。

因此老客戶的數(shù)量越多越好。一旦老客戶的數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，轉(zhuǎn)介紹而來(lái)的新客就源源不斷，這批新客又會(huì)帶來(lái)新的朋友，由此進(jìn)入良性的螺旋上升的階段，也就是“發(fā)展期”。

所以，你可以從接觸咨詢和老客戶兩個(gè)方面給自己定一個(gè)市場(chǎng)啟動(dòng)的目標(biāo)，50和500只是建議。市場(chǎng)啟動(dòng)就是要最大化縮短這個(gè)達(dá)到的過(guò)程。

二、客戶來(lái)源，兩翼齊飛

雖然有了老客戶，但不能全靠老客戶，咱還得有另一手：穩(wěn)定的新客來(lái)源渠道不能少。這里的關(guān)鍵詞是什么呢？是“穩(wěn)定”。這樣就形成了“老客戶+新客渠道”兩翼齊飛的市場(chǎng)布局。

做好老客戶一翼，主要在于做好服務(wù)和客情維護(hù)；做好穩(wěn)定新客渠道一翼，在荃芬總部?jī)芍芮伴_(kāi)展的視頻培訓(xùn)講座里，我們已經(jīng)分享了比較多的干貨，這里是開(kāi)放的平臺(tái)，涉及內(nèi)部資料我們就不多談了，此處省略1萬(wàn)字。

三、市場(chǎng)啟動(dòng)的布局：雷達(dá)模型

圍繞你市場(chǎng)啟動(dòng)的兩個(gè)量化目標(biāo)：老客戶數(shù)量是以銷(xiāo)售為目的的操作，接觸和咨詢數(shù)量是以傳播為目的的操作，這兩者相輔相承。

我們潑出這個(gè)雷達(dá)模型。解析如下。

從媒介組合上來(lái)看，從線上小區(qū)——線上付費(fèi)傳播、大眾自媒體——“根據(jù)地”層層遞進(jìn)。因?yàn)橛脩艨吹骄€下的推廣活動(dòng)，大多都會(huì)去網(wǎng)上看一看，網(wǎng)上看到的東西如果感興趣，又會(huì)專(zhuān)門(mén)去搜一搜，就這樣層層遞進(jìn)，就來(lái)到了專(zhuān)門(mén)為他們?cè)O(shè)置的全面、詳細(xì)的“根據(jù)地”。

如果沒(méi)有“根據(jù)地”，就只能指望客戶直接打電話找到你了解。而事實(shí)上用戶往往是先經(jīng)過(guò)了解，認(rèn)為你不錯(cuò)之后才會(huì)打電話咨詢。因此根據(jù)地非常重要。

同時(shí)，根據(jù)地應(yīng)該建在非常通用的平臺(tái)上，讓每個(gè)人都容易找到?，F(xiàn)在基本上是朋友圈、視頻號(hào)、抖音，但這些平臺(tái)的內(nèi)容是碎片化的，不夠全面詳盡，相比之下官網(wǎng)、小紅書(shū)、小程序更能承擔(dān)根據(jù)地的角色，因?yàn)樗艹休d更大的信息量。

雷達(dá)圖中的方式都要做嗎？建議你多管齊下，才能縮短啟動(dòng)過(guò)程。但是要量力而行，沒(méi)有最好，只有適合自己的。比如新小區(qū)，圖中標(biāo)了三個(gè)，你可以做四到五個(gè)，也可以只做一兩個(gè)。

廣告說(shuō)什么，比廣告在哪里打更重要。因此，在內(nèi)容上，保持傳播點(diǎn)的整合聚焦：荃芬、氨基、長(zhǎng)效。在表現(xiàn)形式上，可以是圖片、文字、視頻，具體形式具體表現(xiàn)，可以靈活多樣。

后面我們會(huì)講到新小區(qū)的打法。